發佈日期:2023-03-09
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本公司於3月11日起依法配合拒載由「旅遊疫情建議第三級地區」入境之旅客
本公司已完成疫情防護工作,備妥各項防疫需要環衛器材,並且要求駕駛員在行駛途中全程配戴醫療用口罩,避免成為傳染媒介;每天以1比100比例稀釋漂白水,擦拭地板、車內門邊飾板消毒;每天以75%酒精擦試消毒車內手把及座椅,確保您的乘車衛生安全。
●本公司要求全體駕駛同仁於每日離家執勤前,在家中自主測量體溫並填寫紀錄表,體溫需低於37.5˚C才可執行上班勤務。
如測量時體溫超過37.5˚C,即不得執勤上班並立即通報調度人員,且盡速就診並回報公司檢查結果。
●駕駛員在行駛途中全程配戴醫療用口罩,避免成為傳染媒介
●每天以1比100比例稀釋漂白水,擦拭地板、車內門邊飾板消毒
●每天以75%酒精擦試消毒車內手把及座椅
本公司已備妥各項防疫物品安全存量,請乘客安心搭乘。
●駕駛員每日所須配戴的醫療用口罩及漂白水
●75%酒精
Q:請問如果遇到【新冠肺炎】,導致班機延後司機會不會等我們?會不會收等待費?如果想取消會收任何取消費用嗎?
A:會!我們一定會等您。
同時也麻煩您,收到航空公司延遲或取消通知時,儘早通知我們LINE線上客服並保持聯繫,如班機延後我們都會等待並不收取任何等待費用。
出發一日前,均可『無理由』取消並辦理全額退費。
如遇突發事件,收到航空公司通知取消航班,將不受到一日前取消之限制,請盡快通知我們即可,我們將『全額退費』,請安心訂購。
Q:請問我要如何申請取消訂單?你們將會以何種方式退還費用呢?會扣取消費或手續費嗎?
A:取消方式一:通知LINE線上客服,並告知【訂購人大名】或【訂單號碼】即可取消。
取消方式二:使用官網「我的訂單」登入後,留言我要取消此訂單即可。
使用信用卡繳費者,將於下一個上班日,將款項退回信用卡。
使用ATM轉帳及超商繳款者,請LINE線上客服並提供銀行存摺封面,將於下一個上班日,將款項匯還給您。
退款完成後,我們將以E-mail方式寄出退費通知給您
只要在出發前一日通知取消訂單,我們將全額退款並不收取任何手續費用。
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